Preguntas frecuentes
¿Puedo ver los productos antes de comprarlos?
Sí, podés visitar nuestro showroom en Vicente López, Buenos Aires, coordinando cita previa por WhatsApp o mail.
¿Hacen piezas a medida?
Sí. Podés contactarnos por WhatsApp y contarnos tu idea, mandándonos una foto del espacio o las medidas del mueble que necesitás, junto con alguna referencia visual. Con eso armamos una propuesta de diseño. Antes de confirmar, revisamos el diseño en conjunto con vos y definimos maderas y terminaciones. Para iniciar la producción, pedimos una seña del 70%.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Los productos en stock se entregan de 1 a 3 días hábiles. Las piezas a medida tienen un tiempo de producción de 4 semanas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Podés pagar en 3 cuotas sin interés por link de pago de Mercado Pago, o acceder a descuentos por transferencia (10% off) o efectivo (20% off).
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país, con costo a cotizar según destino y volumen. En CABA y GBA usamos Uber para productos chicos. Resto del pais trabajamos con flete de confianza, Correo Argentino, Andreani o Vía Cargo.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí, podés retirarla en nuestro showroom coordinando cita previa.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de justificar el motivo (según la Ley de Defensa del Consumidor). Las piezas a medida no admiten devolución por arrepentimiento, pero sí están cubiertas por nuestra garantía de 6 meses ante defectos de fabricación.
¿Qué maderas utilizan?
Trabajamos tanto con madera recuperada como con maderas seleccionadas de primera calidad —como incienso, petiribí, laurel, entre otras—. Según el uso que le quieras dar a la pieza y los tonos de tu ambiente, te asesoramos y recomendamos la madera que mejor se adapte a tu espacio.